＜日本地域への発送に関するご案内＞
「Kit Albumストア」はQxpress,(SAGAWA)で商品を安全にお届けしております。 発送は通常、注文から1～2日内に行っています。発送元は韓国からです。

日本へのお届けは通常以下の期間を要します。
- Qxpress(国際宅配便SAGAWA): 5日~10日 (https://www.qxpress.net/)
※日本内の配送会社は主に佐川急便が担当していますが、事情により変更する場合もあります。
※予約販売商品はリリース日より順次発送します。


＜購入商品数の制限：2つまで＞
KiT商品はリチウムイオンバッテリーが内蔵されており、日本へ発送される国際便の場合、1度に2つまでの規定となっています。但し、別の注文として各2つずつ注文することは可能です。(この場合、以前の注文が通関してから発送いたします。)


<通関・関税に関するご案内>
当ストアの郵送は到着国の通関を保障するものではありません。各国に適用される政府の規定や法律を守るのはお客様の責任となります。お客様の注文は到着国の税関により保管、返送、また関税が課されることがあります。この場合の責任は取りかねますのでご了承ください。
到着国の税関の判断により商品が任意返送された場合の費用はお客様の負担となります


＜返品・交換のご案内＞
KiT Albumストアで購入した商品の破損、欠損、印刷不良などのクレームは商品をお受け取りになってから7日以内にご連絡ください。お受け取りになったらすぐに内容物がすべてそろっているか確認してください。欠損・不備などを発見したらすぐに開封映像を添付の上、play@kitalbum.comまでメールください。

フォトカードや印刷物の小さい汚れ、シミなどは交換の対象となりませんのでご了承ください。外パッケージの軽いへこみや多少のキズ、シミなどは交換の対象ではありません。深刻な破損などがある場合は交換対応させていただきます。ただし、在庫がない場合は残念ながら交換できません。この場合、払い戻しの対応となります。あらかじめご了承ください。
KiT本体の不良の場合はKiTのみの交換となります。

＜以下の場合は返品・交換しかねます＞
商品を受け取ってから7日以内であっても、使用した痕跡がある場合
商品を受け取ってから7日が過ぎてから返品を申し込んだ場合
別途申し出なしに任意で返送された場合
使用方法を誤ったり、自身の取り扱いの不注意により起こった商品の損傷や損害の場合
お客様の心変わりで返品・交換をする場合、商品の返送費用はお客様のご負担となります。
予約販売やイベント応募券付きの商品は、心変わりによる返品・交換はできませんので慎重にご購入下さい。


CUSTUMER CENTER
Tel. 03-6868-8943
E-mail. play@kitalbum.com